宜家欢连锁超市自创办以来，本着一流的服务和先进高效的经营管理，始终坚持“以实力拓展市场、以诚信服务客户”的经营理念，以“新鲜、干净、品质、便宜”为宗旨，实行连锁经营的发展模式，创造购物、休闲于一体的专业现代化超市。

经营范围

该公司主营业务为连锁超市，经营范围为：日用百货，文教用品，粮食及其制品，连锁加盟，副食品。（上述经营范围涉及许可证经营的凭许可证经营）

企业文化宜家欢经贸有限公司，是以经营各类家居用品、文体用品、家电、针织品、服饰类；各类休闲、饮料、烟酒等商品批发、零售业务为主，以统一形象、统一标志、统一经营、统一管理为发展方向的零售连锁经营企业。

经营目标：通过连锁、规模经营，在市场占有一席之地。

经营特色：满足顾客的需求。齐全的品种，实惠的价格，优良的服务。

企业文化理念：

企业精神：人尽其才货畅其流诚实做人用心做事永远真诚服务每天前进一步

管理原则-----决策科学化、管理规范化、信息网络化

发展策略-----滚动式发展、渐进式管理、走连锁业道路

用人观念：能者上、平者让、庸者下；落实培训、推行本土化

工作方针：廉洁　高效　优质　低成本

经营理念：诚实　服务　创新　竞争

经营宗旨：优质　便宜　新鲜　满意　实惠

经营方针：专业服务、信誉第一、求新求变、永续经营

行为准则：控制成本低于竞争对手

做事准则：凡事马上行动、争取一次就做对

服务准则：不厌其烦、永远微笑、提供超越顾客期望的服务质量

团队精神：感激同事的努力，凡事和同事沟通、效益与同事共享

员工基本要求：团结协作、执行准确

顾客服务理念：一切为您满意

管理人基石：

①四大意识：问题意识、危机意识、时间意识、成本意识

②三项条件：刻苦耐劳、知识、经验

③三大任务：辅佐上司、协助属下、培养人才

④三大观念：

数字观念：没有数字观念的人就是打糊涂仗；

原则观念：以身作则、正义领导；

盈利观念：允许小部分负毛利,但整体为盈利状况。

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